• 1 - COMMENT HABILLER MON ENFANT LORSQU’IL EST DANS SA HOUSSE?

    Tout dépend de l’activité et de la température.
    Pour entrer et sortir de l’auto par temps froid : Un bonnet, un pyjama chaud en polar ou autre et une couverture légère.
    Pour faire une balade au parc par temps froid : Un bonnet, un pyjama chaud en polar ou autre, des chaussons, des mitaines et une couverture légère.

  • 2- DOIS-JE COUVRIR LE TROU DU PETIT COULOU AVEC UNE COUVERTURE?
    NON - L’ouverture est importante, car elle permet une circulation d’air. S'il neige pendant votre sortie, le trou n'est pas assez grand pour recevoir beaucoup de neige. La housse est comme un igloo. Il est scientifiquement prouvé que la chaleur monte. Elle sort alors par l'ouverture de la housse et les quelques flocons qui arrivent devant l'ouverture fondent avant qu'ils arrivent sur le bébé. Il est IMPORTANT de ne JAMAIS mettre de couverture sur l'ouverture pour empêcher de la neige de renter.

    Housse bébé Petit Coulou

  • 3- LA TÊTE DE MON BÉBÉ DOIT-ELLE SORTIR DU TROU DU PETIT COULOU?
    NON. Votre bébé est confortablement installé dans la housse, il y crée sa propre chaleur grâce à l’effet igloo. L’ouverture permet la circulation de l’air, et vous offre la possibilité de voir votre enfant en tout temps.

  • 4- JUSQU’À QUELLE ÂGE MON BÉBÉ PEUT ÊTRE DANS SON PETIT COULOU?
    Vous pouvez utiliser votre housse tout le temps que votre enfant est dans son siège d’auto. Tout dépend du poids de votre bébé et de sa grandeur. Pour plus de précisions, référez-vous au manuel du fabricant de votre siège d’auto.

  • 5- DOIS-JE OUVRIR LA HOUSSE PETIT COULOU LORSQUE JE SUIS DANS LA VOITURE OU À L’INTÉRIEUR?

    Il est important de toujours ouvrir la housse pour éviter que votre enfant n'ait trop chaud à l’intérieur du siège d’auto.

    Référez-vous aux instructions du fabricant.

  • 6- QUAND DOIS-JE UTILISER LE FOND ISOLANT?

    Nous recommandons l’utilisation du fond isolant lors de promenades extérieures par températures hivernales plus froides.
    Tenir compte du métabolisme de votre enfant et des facteurs météorologiques. Vérifier sa température corporelle afin qu’il n’ait pas trop chaud. Notre fond isolant a été testé en laboratoire et offre un CLO (informations du CLO dans les CARACTÉRISTIQUES) pouvant atteindre des températures aussi basses que la housse hiver, soit de - 25˚C. Il n'est pas recommandé de remplacer le fond isolant par une «doudou». Comme il existe différents modèles sur le marché (plus ou moins chauds) ceux-ci n'ont pas été testés et nous ne pouvons pas garantir de son efficacité énergétique. Aussi, il est plus difficile de bien la placer, car elle n'a pas les fentes d'ouvertures comme notre fond isolant. De plus, la «doudou» risque de se déplacer, de créer des amas de tissus à certains endroits et de créer de l'inconfort. 

  • 7- EST-CE QUE JE PEUX UTILISER LE FOND ISOLANT AMOVIBLE LORSQUE BÉBÉ EST EN AUTO?
    Les fabricants de sièges d’auto déconseillent l’utilisation d’un fond lors de balades en auto. Le fond isolant est conçu pour protéger bébé lors de longues promenades extérieures.
  • 8- PUIS-JE UTILISER LE SYSTÈME D’ATTACHE SANS LA BASE DE LA COQUILLE ? (en passant la ceinture de sécurité par-dessus la coquille)
    Oui vous pouvez utiliser la housse sans la base pour la coquille en voiture. Vous avez seulement à soulever la housse qui possède un élastique au pourtour pour pouvoir passer la ceinture. Ensuite, vous n’avez qu'à redescendre la housse autour de la coquille. La ceinture n'empêche aucunement la fermeture et au maintien de la housse sur la coquille. Vous avez aussi la possibilité de détacher complètement la housse et la rattacher par la suite ou la laisser ouverte pour le trajet si la température dans la voiture est adéquate.
  • 9- COMMENT LES DEGRÉS DE TEMPÉRATURES ONT-ILS ÉTÉ ÉTABLIS?

    Nos housses sont soumises à des tests de résistance thermique dans un laboratoire reconnu par Santé Canada et le Consumer Product Safety Commission des États-Unis.

  • 10- EST-CE QUE LES HOUSSES PETIT COULOU SONT COMPATIBLES AVEC TOUS LES SIÈGES D’AUTO?

    OUI . Autant les 10 kg / 22 lbs que les 14,5 kg / 32 lbs de toutes les marques. Voir la video d’instructions.

  • 11- VOS HOUSSES SONT-ELLES MUNIES D’UN TRAITEMENT DE RETARDATEUR DE FLAMMES?
    Nos housses n’ont aucun traitement de retardateur de flamme. Elles répondent à l'exigence canadienne en matière d'inflammabilité pour les produits textiles.
  • 12- COMMENT INSTALLER MA HOUSSE PETIT COULOU?

    Vous trouverez toutes les instructions d’installation à la page CARACTÉRISTIQUES.
    Certaines housses sont aussi accompagnées d’une vidéo démontrant l'installation de votre housse.

  • 13- PUIS-JE LAVER MA HOUSSE?

    OUI , à l’eau froide, double rinçage pour enlever le savon qui pourrait rester dans les fibres du tissu. Suspendre pour sécher.

  • 14- EST-CE QUE JE PEUX METTRE LA HOUSSE À LA SÉCHEUSE?

    NON , nous recommandons de suspendre la housse pour la sécher.

  • 15- QUEL PETIT COULOU DOIS-JE ACHETER POUR UNE NAISSANCE AU MOIS DE...?

    Ce tableau indique quelle housse pour siège d'auto utiliser pour quelle saison. À titre informatifs pour vous aidez à choisir la bonne housse, les sièges d'auto sont généralement utilisées plus ou moins pendant 9 mois. Ce tableau est à titre indicatif. Comme les saisons ne se ressemblent pas d'une année à l'autre, les saisons de chacune des housses peuvent être devancées ou allongées.

     

    NOTE : Nos housses pour poussette (été et poussette/traineau) sont adaptées à votre enfant pour 3 saisons, à partir du moment où il est apte à se tenir assis dans une poussette.

  • 16- LE SIÈGE AUTO EST IL FOURNI AVEC LA HOUSSE?

    NON - Petit Coulou ne vend pas de sièges auto. Nous offrons uniquement des housses de protection ainsi que de nombreux accessoires.

  • 17- QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE LA HOUSSE MI-SAISON ET LA HOUSSE HIVER?

    La housse mi-saison a une seule couche d’isolation et garde votre bébé au chaud jusqu’à des températures d’environ 0°C.
    La housse d’hiver à deux couches d’isolation et garde votre bébé au chaud jusqu’à des températures d’environ -25°C.
    Si le manteau d’hiver que vous portez par grands froids devient trop chaud, il en sera de même pour la housse hiver. Il serait donc préférable d'opter pour une housse mi-saison.

  • 18- EST-CE QUE LA MOUSTIQUAIRE DE LA HOUSSE POUR SIÈGE D’AUTO OU POUR POUSSETTE PROTÈGE MON BÉBÉ DES RAYONS UV ?

    NON , puisque la moustiquaire possède des petits trous laissant passer les rayons du soleil. Il faut ajouter le pare-soleil pour bloquer les rayons UV.

  • 19- EST-CE QUE LES HOUSSES PETIT COULOU SONT COMPATIBLES AVEC LES POUSSETTES 3 ROUES COMME LES 4 ROUES?

    OUI . La housse s’ajuste au moyen de plusieurs élastiques. Voir la video d’instructions.

  • 20- LA POUSSETTE EST-ELLE FOURNIE AVEC LA HOUSSE POUR POUSSETTE?

    NON - Petit Coulou ne vend pas de poussettes. Nous offrons uniquement des housses de protection ainsi que de nombreux accessoires.

  • 21- PUIS-JE UTILISER LA HOUSSE SUR UN LANDAU OU UNE NACELLE?
    Il n’est pas recommandé de mettre la housse sur le landau de la poussette. Si vous souhaitez vraiment utiliser le produit, sachez que celui-ci aura le même effet qu’une couverture. Il protégera dans ce cas du vent et conservera une partie de la chaleur, à condition que vous habiller chaudement en conséquence de la température extérieure.
  • 22- COMMENT SAVOIR SI MON BÉBÉ EST AU CHAUD DANS SA HOUSSE?
    Prendre en note que chaque enfant à un métabolisme différent. Certains sont plus frileux que d'autres. La façon la plus simple est de vérifier la température derrière la nuque de votre enfant. Si elle est mouillée c'est que votre bébé a trop chaud. Il faut alors voir à diminuer la température à l'intérieur de la housse. Soit par le retrait de couverture, bonnet, mitaines, bottines, vêtements plus légers ou simplement ouvrir la housse légèrement. Vous pouvez attendre quelques minutes et revérifier.
  • 23- PUIS-JE REMPLACER LE FOND ISOLANT PAR UNE COUVERTURE?
    Il n'est pas recommandé de remplacer le fond isolant par une « doudou ». Comme il existe différents modèles sur le marché (plus ou moins chaudes) celles-ci n'ont pas été testés et nous ne pouvons pas garantir l'efficacité énergétique. Aussi, il est plus difficile de bien placer la couverture au fond du siège puisque celle-ci n'a pas les ouvertures pour laisser passer les courroies comme notre fond isolant. De plus, la « doudou » risque de se déplacer, de créer des amas de tissus à certains endroits et de créer de l'inconfort.
  • 24- QUELLE EST LA POLITIQUE DE RETOUR/ÉCHANGE?
    Pour tout défaut de manufacture, vous avez 1 an pour échanger votre Petit Coulou avec preuve d’achat. Pour un remboursement, vous avez 14 jours. Pour procéder, contactez @services@petitcoulou.com. Concernant les promotions, si vous avez effectué un achat d’un produit X et que celui-ci se retrouve en promotion dans les 24 heures précédant votre achat, vous pourrez profiter de celle-ci. Dépassé ce délai, vous ne pourrez profiter de la promotion en question.
N'hésitez pas à nous poser votre question à l'aide du formulaire ci-dessous. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Merci de votre intérêt envers les produits Petit Coulou !